Оплата

Могу ли я оплатить заказ с помощью сбербанка онлайн, мне так быстрее и удобнее?

Светлана

Можно оплатить с помощью Сбербанка он-лайн. Но Вам, скорей всего, придется заплатить какой-то процент за перевод денег и деньги мы увидим только на следующий день. Для ускорения процесса можно прислать чек операции. Если будете оплачивать через Робокассу с банковской карты — процент не берется и сразу после оплаты заказ автоматически уходит на печать.

Здравствуйте, подскажите оплатить заказ наличными через Евросеть или Связной можно в любом городе? Какие-либо документы нужно предоставлять для оплаты?

Светлана

Оплатить можно в любом городе. Документов не требуется

Любую сумму можно оплатить через робокассу или есть ограничения?

Олег

Добрый день Робокасса — это интегрирующий сервис. Ограничения устанавливаются конкретной системой приема платежей. При оплате по банковской карте — ограничений по сумме нет. При оплате другими видами приема платежей — ограничение 15 000 руб. за один раз.

До настоящего времени я пользовался аналогичными сервисами, в которых оплата осуществляется наложенным платежом. Есть ли у вас такая услуга?

Станислав

Добрый день Наложенного платежа в нашей системе не предусмотрено.

Распечатала квитанцию для оплаты в Сбербанке, но оплатить не смогла, сотрудники банка сообщили что номер кор.счета банка получателя платежа не существует. В чем проблема? И еще, планирую теперь оплатить в терминале Qiwi, какая информация мне нужна для оплаты? Номер заказа или что-то еще?

Наталья

Со сбербанком есть такие проблемы — они не всегда вовремя обновляют свои внутренние базы. Здесь можно посоветовать обратиться в другое отделение банка, либо провести оплату другим способом. При оплате через терминалы QIWI на нашем сайте, Вы в личном кабинете выбираете соответствующий вид оплаты и проходите оформление до конца. От Вас потребуется ввести только номер Вашего сотового телефона (без 8). Далее на любом терминале QIWI Вы войтете в личный кабинет (по номеру Вашего сотового телефона) и сможете произвести оплату.

Подскажите, пожалуйста, доставка почтой по МО за отдельную плату? Не нашла на сайте ничего подробного об оплате за доставку. Заранее спасибо за ответ!

Елена

Почтой до 2013г. отправляем бесплатно

Сегодня в 12 часов дня оформляла заказ( повторный пробный альбом), оплатила с помощью платёжной системы QIWI( через смс) , мне пришло сообщение, что платёж выполнен ( снято с телефона 50 рублей), но в личном кабинете до сих пор статус неоплаченного заказа. Номер заказа 17015658.

Анастасия

Пожалуйста отправляйте запросы данного типа на службу технической поддержки — mail@imagebook.ru Альбомы отправляются на печать 1 раз в сутки. Соответственно оплата заказа может быть отмечена в течение суток.

сделала оплату через робокассу 2 дня назад. но заказ в обработку не ушел, а все еще весит как неоплаченный. что делать?

Ирина

Пожалуйста направляйте такие вопросы на службу технической поддержки на mail@imagebook.ru. При отправке запроса — указывайте пожалуйста номер Вашего заказа

Здравствуйте,
Можно ли у Вас приобрести подарочный сертификат?
Какая сумма должна быть минимальной? Можно ли приобрести сертификат через интернет и оплатить его кредитной картой?
Заранее благодарю за ответ
Наталия

Natalia

Сертификат приобрести можно. К сожалению эта функция не реализована пока в автоматическом режиме, но Вы можете обратиться с этим вопросом в техническую поддкржку — mail@imagebook.ru — и мы обязательно решим этот вопрос. Оплачивать Вы можете через интернет, любым доступным способом, в т.ч. и кредитной картой — при оформлении Вашего заказа мы Вам выставим счет на оплату тем способом, который для Вас будет наиболее удобен.

Начиная с какой суммы заказа при оплате через Сбербанк взимается комиссия? Какая максимальная сумма оплаты при использовании сервиса QIWI?

Александр

Сбербанк в любом случает берет 3%. При оплате через Киви — до 500 руб. тоже 3% (может зависить от терминала), более 500 руб. — процент не берется

у меня 8 альбомов, 7 из них недорогие, можно их объединить в один счет? В дальнейшем у меня может быть заказано 20 разных альбомов по 200 руб… Столько платежек…

Все заказы, которые одновременно помещены в корзину, при оплате попадут в один счет, и могут быть оплачены одной платежкой

Оплачивать должен именно тот кто указан в счете, или за меня может оплатить любой другой человек?

Оплатить может любой человек. Главное, что бы в платежных документах был указан номер заказа (или номер выставленного счета), чтобы мы могли правильно идентифицировать эту оплату.

Подскажите пожалуйста — я могу оплатить счета только в Сбербанке или в любом другом банке?

Сбербанк один из очень не многих банков, оплатить через который можно не открывая счет. Если вы спрашиваете про оплату через любой произвольный банк — то про возможность оплаты надо спросить нерлсредственно в самом банке. Если же вы имеете ввиду банк, в котором у вас есть открытый счет — то вы можете оплатить заказ через этот банк. В этом случае, распечатайте квитанцию для Сбербанка, и, используя указанные в ней реквизиты, оплатите заказ через свой банк.

подскажите пожалуйста как оплатить через СМС поздравительную фотокнигу 8 марта.

При оплате в личном кабинете, вам необходимо выбрать пункт оплаты через сервис Робокасса, и далее выбрать оплату с помощью СМС

я сейчас хочу в корзину кинуть 20 альбомов и 4 буклета, и сегодня оплатить, как мне все в одну квитанцию свести?

Все заказы, которые обновременно находятся в корзине, при переходе к оплате попадут в один единый счет.

я оплатила свою фотокнигу банковской картой, но в счетах на оплату до сих пор висит не оплаченный счет. когда статус изменится на оплаченный?

Обычно изменение статуса на оплаченный происходит в течении времени от 1 минуты до 3 часов. Если по какой-то причине статус заказа не меняется на «оплаченный» в течение длительного времени — напишите нам и укажите номер Вашего заказа. Обращаем внимание, что при оплате через квитанцию Сбербанка, зачрсление денежных средств на наш счет происходит в течение 2-х — 3-х дней. Для ускорения печати альбома, после оплаты пришлите нам на почту копию (фото) Вашей оплаченной квитанции

Хотела у вас спросить как можно оплатить мой заказ? Если не сложно, вышлите на мой электронный адрес квитанцию Сбербанка, по которой можно оплатить счет

Если Вы в личном кабинете выставили счет на свой заказ, и хотите оплатить его по квитанции Сбербанка, но по какой-то причине не получается сформировать квитанцию — напишите нам на mail@imagebook.ru, мы вышлем Вам квитанцию по электронной почте.

Скажите пожалуйста, вы находитесь в Москве? Возможно ли оплатить фотокнигу наличными и забрать заказ самостоятельно

Мы находимся в Москве. Забрать книгу самостоятельно Вы можете, но оплатить ее надо будет заранее, до начала печати.

Можно ли оплатить заказ через банк?

Да. Распечатайте квитанцию Сбербанка, и используя реквизиты указанные в ней, Вы можете произвести оплату через банк.

Возможна ли оплата за Webmoney?

Да. При оформлении заказа на фотокнигу, в личном кабинете, в разделе оплата выберите пункт оплаты через сервис РОБОКАССА. Далее следуйте инструкциям.

Поподробнее по поводу оплаты! я нахожусь в Калининграде

При оформлении заказа в личном кабинете Вам будут предложены различные виды оплаты и в частности: СМС-сообщением с баланса сотового телефона, банковской картой, электронными деньгами, через терминалы мгновенной оплаты, и пр.

можно ее оплатить наложенным платежом?

нет. Мы работаем по 100% предоплате.

Как производится оплата? На почте либо через электронные деньги?

При оформлении заказа в личном кабинете, на определенном шаге Вам будет предложено оплатить заказ любым удобным для Вас способом. Для получения оплаты мы пользуемся услугами компании по приему платежей — Робокасса — сервис которой предусматривает оплату всеми известными способами. Кроме этого отдельно мы предлагаем возможность оплаты по квитанции Сбербанка, либо через терминалы и сервис QIWI

Как высчитывается стоимость предоплаты??? Сколько процентов от стоимости фотокниги???

Т.к. любая фотокнига является индивидуальным продуктом, и по сути интересует только того, кто ее заказывает, то мы работаем по 100% предоплате. Для оформления заказа, Вам его надо будет полностью оплатить.

9 черв 2012

9 черв 2012